警惕！
(相关资料图)
【冒充京东客服骗局】
最近有不少人接到
本地固话+“京东金融客服”的
诈骗电话
（小编接到的诈骗号码是
0477-5968929）
上周
鄂尔多斯市9人
掉入冒充“京东金融客服”的骗局
被骗金额达99万余元！
让我们来看看
这类骗术有哪些套路
又有哪些防骗招数
剧本一
银监会要求关闭京东白条
接到本地来电，一口不标准的普通话，一上来就上报个人信息并自称是京东员工，因为银监会要求关闭京东白条，他是“客服”来通知注销白条的。
受害者：我没有开通京东白条。
骗子：每一个人都要注销京东白条，不然时间到了会影响征信！
根据骗子的指引，受害者打开了京东APP，受害者见是在京东APP上操作便没有迟疑。
骗子：你先登陆京东APP，并找到注销的地方，但在找“助手”一栏就可以注销京东APP了
受害者：没找到“助手”这一栏，找不到啊？
骗子：你现在下载“会议”APP，打开会议模式和我进行屏幕共享，我会告诉你如何操作，共享是为了录音，是需要上传一份给京东的。
受害者打开屏幕录制、打开京东，找不到注销流程，于是，“客服”让退出软件，重新登入，这时候不管受害者是刷脸登陆还是密码登陆所有都被“客服”看得一清二楚……
为什么被骗？
首先，骗子没有要求下载APP，是在京东官方软件上操作；第二，骗子并没有直接让受害者汇款、转账，只是让你注销京东白条；第三，全程只让你操作如何注销京东白条，没有提及到钱；第四，骗子发来的“京东”通知短信与京东官方短信完全一样。
识破骗局
碰到此类诈骗方式，应该如何识破？
第一：信号不好，有可能是境外号码；第二，对方普通话不标准；第三，进入钉钉用的是京东账号；第四，让打开录屏，变相说只是录音。
剧本二
京东白条利率过高
需降低贷款利率
骗子来电冒充京东客服人员，并且能够准确地报出受害人的信息，初步取得受害人的初步信任。
骗子：你的京东白条利率过高，来电是为了帮忙降低贷款利率。
受害者：啊？那怎么办！
骗子：你先下载一款会议APP，然后打开共享屏幕，我会教你如何去操作。
屏幕共享中……
骗子：然后你到你的手机银行那去贷款一笔费用，这个贷款并不是让你真的去贷款，而是为了完成其中的贷款步骤，还贷完成后就可以减低你的京东白条的利率了。
为什么被骗？
骗子利用降低贷款利率来当诱饵，使受害者认为有“利”可图，博取信任；第二，让受害人在手机银行贷款、还款的谜之操作将银行密码暴露在屏幕共享中。
识破骗局
碰到此类诈骗方式，应该如何识破？
第一，来电帮忙降低贷款利率，换种方式就是钱；第二，开启共享屏幕就相当于录屏。
剧本三
注销京东金条
否则会影响个人征信
骗子冒充京东金融的客服，来电直接上报受害者的名字和身份证号码。
骗子：国家最近有新政策，不能给学生网贷，有贷款的需要注销京东金条，否则会影响后面的征信。
几天后……
骗子：为什么还没有注销京东金条，我们后台是没有权限注销的…由于你的操作失误，导致身份证号码填入错误，如果还想今后还想继续贷款，现需要操作通过一系列的刷流水来京东金条的额度清空，之后再将银行流水中的资金存入“银监会”的安全账户，此资金是作为担保的，账户注销后可以退还。如果上述的操作不会，我这里可以帮你，您只需要下载一款有会议共享的APP。
为什么被骗
第一，骗子的开场白“不谈钱”，只为博取受害者信任；第二，骗子利用学生防范意识低；第三，骗子并没有“急于求成”，而是过几天再打电话，增加可信度；第四，利用影响“征信记录”、搬出“银监会”对受害者造成恐慌。
识破骗局
碰到此类诈骗方式，应该如何识破？
第一，骗子的开场白“不谈钱”，只为博取受害者信任；第二，骗子利用学生防范意识低；第三，骗子并没有“急于求成”，而是过几天再打电话，增加可信度；第四，利用影响“征信记录”、搬出“银监会”对受害者造成恐慌。
作案手法解析：
一、诈骗分子通过不法渠道获取公民个人信息，冒充京东电商客服，并通过准确报出受害人姓名、所在单位等信息获取信任；
二、告知受害人其开通了“京东白条”、“京东金条”等，如不及时关闭将会影响征信；
三、诱导受害人下载一些能屏幕共享的视频会议APP，通过远程指导受害人操作，引导其到借贷平台贷款后再将资金转到指定账户中。
鄂尔多斯反诈骗提醒：
中、青年人现在是这些骗子的主要目标，切入点往往以“京东金条、白条”利率过高或影响征信为由，骗取受害人在各大网贷平台中的贷款。请注意陌生来电，所谓“客服”并不一定是真客服。所谓电话指导办理“影响征信”、“注销账户”、“调整利率”等相关业务，就要当心被骗！
1.认真核实互联网平台客服来电
互联网平台客服不会使用个人手机号或其他非官方社交方式联系客户。本地固话也不能掉以轻心！
2.果断拒绝以影响征信为由关闭或注销账户的要求
个人征信由中国人民银行及其派出机构统一管理，任何机构或个人无权随意删除或修改信用报告中展示无误的不良信息。
3.审慎回应添加QQ好友、共享屏幕的请求
添加好友语音聊天或共享屏幕是虚假征信类诈骗的固定套路。
4.严禁向陌生人转账或借贷
对于陌生人要求操作转账或借贷，坚决不予理会，并拒绝透露个人身份证件号码、银行账户、验证码、密码等个人信息。
5.网贷账户是否注销或升级和个人征信不会有直接的关系
凡是陌生人称帮你“注销贷款账号”“调低利率”“消除不良记录”的，都是诈骗！如有疑问，请拨打96110进行咨询。
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来源：鄂尔多斯反诈骗
编辑：杨阳、王淑琪
校对：李荣
校审：王曾
终审：郭紫欣
